{"id":420,"date":"2024-10-23T15:18:56","date_gmt":"2024-10-23T15:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/biltongbites.nl\/?page_id=420"},"modified":"2025-01-20T11:21:08","modified_gmt":"2025-01-20T11:21:08","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\n

Inhoudsopgave<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 1 – Definities<\/h3>\n\n\n\n

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:<\/p>\n\n\n\n

1.\u00a0\u00a0Bedenktijd:\u00a0<\/strong>de termijn waarbinnen\u00a0de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Lees\u00a0alles\u00a0over bedenktijd.<\/p>\n\n\n\n

2.\u00a0Consument:\u00a0<\/strong>de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening\u00a0van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;<\/p>\n\n\n\n

3. Dag:<\/strong> <\/strong>kalenderdag;<\/p>\n\n\n\n

4. Duurtransactie:<\/strong> <\/strong>een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en\/of diensten, waarvan de leverings- en\/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;<\/p>\n\n\n\n

5. Duurzame<\/strong> <\/strong>gegevensdrager:<\/strong> <\/strong>elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.<\/p>\n\n\n\n

6. Herroepingsrecht: <\/strong>de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;<\/p>\n\n\n\n

7. Modelformulier: <\/strong>het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.<\/p>\n\n\n\n

8. Ondernemer: <\/strong>de natuurlijke of rechtspersoon die producten en\/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;<\/p>\n\n\n\n

9. Overeenkomst op afstand: <\/strong>een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en\/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand;<\/p>\n\n\n\n

10. Techniek voor communicatie<\/strong> <\/strong>op afstand: <\/strong>middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.<\/p>\n\n\n\n

ll.\u00a0Algemene\u00a0Voorwaarden:\u00a0<\/strong>de\u00a0onderhavige\u00a0Algemene\u00a0Voorwaarden\u00a0van\u00a0de\u00a0ondernemer.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer<\/h3>\n\n\n\n

BILTONG BITES
INFO@BILTONGBITES.NL
KVK 34276528 (HITMAN VFX)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 3 – Toepasselijkheid<\/h3>\n\n\n\n

1.  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.<\/p>\n\n\n\n

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.<\/p>\n\n\n\n

3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.<\/p>\n\n\n\n

4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.<\/p>\n\n\n\n

5. Indien \u00e9\u00e9n of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.<\/p>\n\n\n\n

6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.<\/p>\n\n\n\n

7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van \u00e9\u00e9n of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 4 – Het aanbod<\/h3>\n\n\n\n

1.  Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.<\/p>\n\n\n\n

2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.<\/p>\n\n\n\n

3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en\/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en\/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.<\/p>\n\n\n\n

4. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.<\/p>\n\n\n\n

5. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.<\/p>\n\n\n\n

6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de\u00a0prijs\u00a0inclusief\u00a0belastingen;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de\u00a0eventuele\u00a0kosten\u00a0van\u00a0verzending;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de\u00a0wijze\u00a0waarop\u00a0de\u00a0overeenkomst\u00a0tot\u00a0stand\u00a0zal\u00a0komen\u00a0en\u00a0welke\u00a0handelingen\u00a0daarvoor\u00a0nodig\u00a0zijn;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0het\u00a0al\u00a0dan\u00a0niet\u00a0van\u00a0toepassing\u00a0zijn\u00a0van\u00a0het\u00a0herroepingsrecht;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de\u00a0wijze\u00a0van\u00a0betaling,\u00a0aflevering\u00a0en\u00a0uitvoering\u00a0van\u00a0de\u00a0overeenkomst;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de termijn voor aanvaarding\u00a0van het aanbod, dan\u00a0wel de termijn\u00a0waarbinnen\u00a0de ondernemer\u00a0de prijs\u00a0garandeert;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de hoogte\u00a0van het tarief\u00a0voor communicatie\u00a0op afstand\u00a0indien\u00a0de kosten\u00a0van het gebruik\u00a0van de techniek\u00a0voor communicatie\u00a0op afstand\u00a0worden berekend\u00a0op een andere\u00a0grondslag\u00a0dan het reguliere\u00a0basistarief\u00a0voor het gebruikte\u00a0communicatiemiddel;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0of de overeenkomst\u00a0na de totstandkoming wordt gearchiveerd,\u00a0en zo ja op welke deze voor de consument\u00a0te raadplegen is;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de manier\u00a0waarop\u00a0de consument,\u00a0voor het sluiten van de overeenkomst,\u00a0de door hem in het kader van de overeenkomst\u00a0verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de\u00a0eventuele\u00a0andere\u00a0talen\u00a0waarin,\u00a0naast\u00a0het\u00a0Nederlands,\u00a0de\u00a0overeenkomst\u00a0kan\u00a0worden\u00a0gesloten;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de gedragscodes\u00a0waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen\u00a0en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de\u00a0minimale\u00a0duur\u00a0van\u00a0de\u00a0overeenkomst\u00a0op\u00a0afstand\u00a0in\u00a0geval\u00a0van\u00a0een\u00a0duurtransactie.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 5 – De overeenkomst<\/h3>\n\n\n\n

1.  De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.<\/p>\n\n\n\n

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.<\/p>\n\n\n\n

3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.<\/p>\n\n\n\n

4. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.<\/p>\n\n\n\n

5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0het\u00a0bezoekadres\u00a0van\u00a0de\u00a0vestiging\u00a0van\u00a0de\u00a0ondernemer\u00a0waar\u00a0de\u00a0consument\u00a0met\u00a0klachten\u00a0terecht\u00a0kan;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de\u00a0voorwaarden\u00a0waaronder en\u00a0de\u00a0wijze waarop\u00a0de\u00a0consument\u00a0van\u00a0het\u00a0herroepingsrecht\u00a0gebruik\u00a0kan\u00a0maken,\u00a0dan wel\u00a0een\u00a0duidelijke melding inzake\u00a0het\u00a0uitgesloten zijn\u00a0van\u00a0het\u00a0herroepingsrecht;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de\u00a0informatie\u00a0over\u00a0garanties\u00a0en\u00a0bestaande\u00a0service\u00a0na\u00a0aankoop;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden\u00a0opgenomen\u00a0gegevens,\u00a0tenzij de ondernemer\u00a0deze gegevens\u00a0al aan de consument\u00a0heeft verstrekt\u00a0v\u00f3\u00f3r de uitvoering\u00a0van de overeenkomst;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de vereisten\u00a0voor opzegging van de overeenkomst\u00a0indien de overeenkomst\u00a0een duur heeft van meer dan \u00e9\u00e9n jaar of van onbepaalde duur is.<\/p>\n\n\n\n

6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.<\/p>\n\n\n\n

7. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 6 – Herroepingsrecht<\/h3>\n\n\n\n

Bij<\/em> <\/em>levering<\/em> <\/em>van<\/em> <\/em>producten<\/em>:<\/em><\/p>\n\n\n\n

1. Bij\u00a0de\u00a0aankoop\u00a0van\u00a0producten\u00a0heeft\u00a0de\u00a0consument\u00a0de\u00a0mogelijkheid\u00a0de\u00a0overeenkomst zonder\u00a0opgave\u00a0van redenen\u00a0te\u00a0ontbinden\u00a0gedurende\u00a014\u00a0dagen.\u00a0Deze\u00a0bedenktermijn\u00a0gaat\u00a0in\u00a0op\u00a0de\u00a0dag\u00a0na\u00a0ontvangst\u00a0van\u00a0het\u00a0product door\u00a0de\u00a0consument\u00a0of\u00a0een\u00a0vooraf\u00a0door\u00a0de\u00a0consument\u00a0aangewezen\u00a0en\u00a0aan\u00a0de\u00a0ondernemer\u00a0bekend\u00a0gemaakte\u00a0vertegenwoordiger.<\/p>\n\n\n\n

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.<\/p>\n\n\n\n

3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.<\/p>\n\n\n\n

4.\u00a0Indien\u00a0de\u00a0klant\u00a0na\u00a0afloop\u00a0van\u00a0de\u00a0in\u00a0lid\u00a02\u00a0en\u00a03\u00a0genoemde\u00a0termijnen\u00a0niet\u00a0kenbaar\u00a0heeft\u00a0gemaakt\u00a0gebruik\u00a0te\u00a0willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer\u00a0heeft teruggezonden, is de koop een\u00a0feit.<\/p>\n\n\n\n

5.\u00a0\u00a0De consument kan geen geopende of beschadigde etenswaren terugsturen. Producten met een houdbaarheidsdatum van < 31 dagen kunnen ook niet teruggestuurd worden. Deze datum geldt vanaf de dag van ontvangst van de producten op het adres van de ondernemer. Bij beschadigde non-food producten of non-food producten met een beschadigde verpakking kan de ondernemer de waardevermindering van het product doorberekenen aan de consument.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping<\/h3>\n\n\n\n

1.  Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.<\/p>\n\n\n\n

2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.<\/p>\n\n\n\n

3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.<\/p>\n\n\n\n

4. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht<\/h3>\n\n\n\n

1.  De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.<\/p>\n\n\n\n

2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0die\u00a0door\u00a0de\u00a0ondernemer\u00a0tot\u00a0stand\u00a0zijn\u00a0aangebracht\u00a0overeenkomstig\u00a0specificaties\u00a0van\u00a0de\u00a0consument;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0die\u00a0duidelijk\u00a0persoonlijk\u00a0van\u00a0aard\u00a0zijn;<\/p>\n\n\n\n

– die\u00a0door\u00a0hun\u00a0aard\u00a0niet\u00a0kunnen\u00a0worden\u00a0teruggezonden;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0die snel\u00a0kunnen\u00a0bederven\u00a0of\u00a0verouderen;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen\u00a0op de financi\u00eble markt waarop de ondernemer\u00a0geen invloed\u00a0heeft;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0voor\u00a0hygi\u00ebnische\u00a0producten\u00a0waarvan\u00a0de\u00a0consument\u00a0de\u00a0verzegeling\u00a0heeft\u00a0verbroken.<\/p>\n\n\n\n

3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0waarvan\u00a0de levering\u00a0met uitdrukkelijke instemming\u00a0van de consument\u00a0is begonnen\u00a0voordat de bedenktijd\u00a0is\u00a0verstreken.<\/p>\n\n\n\n

Artikel 9 – De prijs<\/p>\n\n\n\n

1.  Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en\/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.<\/p>\n\n\n\n

2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financi\u00eble markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.<\/p>\n\n\n\n

3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.<\/p>\n\n\n\n

4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0deze\u00a0het\u00a0gevolg\u00a0zijn\u00a0van\u00a0wettelijke\u00a0regelingen\u00a0of\u00a0bepalingen;\u00a0of<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de consument\u00a0de bevoegdheid\u00a0heeft de overeenkomst\u00a0op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.<\/p>\n\n\n\n

5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.<\/p>\n\n\n\n

6. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 10 – Conformiteit en garantie<\/h3>\n\n\n\n

1.  De ondernemer staat er voor in dat de producten en\/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en\/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en\/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.<\/p>\n\n\n\n

2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.<\/p>\n\n\n\n

3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld.<\/p>\n\n\n\n

4. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.<\/p>\n\n\n\n

5. De garantie geldt niet indien:<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de consument\u00a0de geleverde producten\u00a0zelf heeft gerepareerd\u00a0en\/of bewerkt\u00a0of door derden heeft laten repareren en\/of bewerken;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig\u00a0worden behandeld\u00a0of in strijd zijn met de aanwijzingen\u00a0van de ondernemer\u00a0en\/of op de verpakking\u00a0behandeld\u00a0zijn;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0de ondeugdelijkheid geheel\u00a0of gedeeltelijk\u00a0het gevolg\u00a0is van voorschriften\u00a0die de overheid heeft gesteld\u00a0of zal stellen ten aanzien\u00a0van de aard of de kwaliteit\u00a0van de toegepaste\u00a0materialen.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 11 – Levering en uitvoering<\/h3>\n\n\n\n

1.  De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.<\/p>\n\n\n\n

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.<\/p>\n\n\n\n

3. Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.<\/p>\n\n\n\n

4. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.<\/p>\n\n\n\n

5. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.<\/p>\n\n\n\n

6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.<\/p>\n\n\n\n

7. Het risico van beschadiging en\/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging<\/h3>\n\n\n\n

Opzegging<\/em><\/p>\n\n\n\n

1.  De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/p>\n\n\n\n

2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/p>\n\n\n\n

3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0te allen tijde opzeggen\u00a0en niet beperkt\u00a0worden tot\u00a0opzegging\u00a0op een bepaald tijdstip of in een bepaalde\u00a0periode;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0tenminste\u00a0opzeggen\u00a0op\u00a0dezelfde\u00a0wijze\u00a0als\u00a0zij\u00a0door\u00a0hem\u00a0zijn\u00a0aangegaan;<\/p>\n\n\n\n

–\u00a0altijd\u00a0opzeggen\u00a0met\u00a0dezelfde\u00a0opzegtermijn\u00a0als\u00a0de\u00a0ondernemer\u00a0voor\u00a0zichzelf\u00a0heeft\u00a0bedongen.<\/p>\n\n\n\n

Verlenging<\/em><\/p>\n\n\n\n

1.  Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.<\/p>\n\n\n\n

2. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/p>\n\n\n\n

3. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.<\/p>\n\n\n\n

4. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.<\/p>\n\n\n\n

Duur<\/em><\/p>\n\n\n\n

1.  Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging v\u00f3\u00f3r het einde van de overeengekomen duur verzetten.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 13 – Betaling<\/h3>\n\n\n\n

1.  Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.<\/p>\n\n\n\n

2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.<\/p>\n\n\n\n

3. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 14 – Klachtenregeling<\/h3>\n\n\n\n

1.  De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.<\/p>\n\n\n\n

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.<\/p>\n\n\n\n

3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.<\/p>\n\n\n\n

4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.<\/p>\n\n\n\n

5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http:\/\/ec.europa.eu\/odr).<\/a> Webwinkel is momenteel niet aangesloten bij een keurmerk met geschillencommissie.<\/p>\n\n\n\n

6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.<\/p>\n\n\n\n

7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.<\/p>\n\n\n\n

\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Artikel 15 – Geschillen<\/h3>\n\n\n\n

1.  Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.<\/p>\n\n\n\n

2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.<\/p>\n\n\n\n

Artikel<\/strong> <\/strong>16<\/strong> <\/strong>–<\/strong> <\/strong>Aanvullende<\/strong> <\/strong>of<\/strong> <\/strong>afwijkende<\/strong> <\/strong>bepalingen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hier vind je de algemene voorwaarden van Biltong Bites<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-420","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=420"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/420\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":536,"href":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/420\/revisions\/536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/biltongbites.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}