Biltong Bites geeft om uw privacy.

Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u hebben. Wilt u dat wij uw gegevens verwijderen? Stuur ons een mail naar: info@biltongbites.nl en wij verwijderen uw account met alle gegevens.

Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden! Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daaruit voortkomende dienstverlening van biltongbites.nl. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 23-10-2024.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via de mail. info@biltongbites.nl

Gegevensverwerking

Hieronder is te lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webshop software

Wij gebruiken Woocommerce.

Onze webshop maakt gebruik van de Woocommerce voor het registreren en verwerken van alle bestellingen. Maakt u een account aan of plaatst u een bestelling dan komen de door u ingevulde gegevens in deze database, dit is noodzakelijk voor het verwerken van uw order. Alleen wij kunnen deze gegevens inzien. Heeft u een account aangemaakt, dan kunt u uw eigen gegevens bekijken via uw persoonlijke login gegevens.  

E-mail en mailinglijsten

MailChimp

Mochten wij in de toekomst een mailing doen m.b.t. onze diensten of producten of een nieuws update. Dan zullen wij hiervoor gebruik maken van Mailchimp. Een partij die het e-mailen van een lijst van adressen vereenvoudigd. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die via ons is verzonden Staat altijd een ‘unsubscribe’ link. Klik op deze link om geen e-mails meer van ons te ontvangen. Dit geld uiteraard niet voor persoonlijke mails m.b.t. bestellingen. Deze zullen nooit via dit systeem worden verstuurd. Uw persoonsgegevens worden door MailChimp beveiligd opgeslagen. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internet technologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

Betaal processen

Mollie

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Verzenden en logistiek

PostNL

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Facturatie en boekhouden

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding kopiëren wij alleen de strikt noodzakelijke data uit de Woocommerce software naar een offline externe opslag. Deze data wordt alleen gedeeld met onze boekhouder indien nodig t.b.v. belastingaangiften.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit houdt in dat uw account bewaard blijft totdat u aangeeft niet langer van onze diensten gebruik te willen maken. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.